O CESIS, membro da Network of Eurofound Correspondents, contribuiu para a elaboração do relatório Digitalisation of social protection, publicado pela Eurofound – European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions.

O estudo analisa o grau de digitalização dos sistemas de proteção social nos Estados-Membros da União Europeia e na Noruega, mostrando que a maioria já permite candidaturas online à generalidade dos benefícios sociais. Entre as principais vantagens, destacam-se o aumento da transparência, a simplificação de procedimentos e a redução de custos administrativos.

O relatório foca-se nas prestações de desemprego, doença, maternidade/paternidade, incapacidade, velhice e acidentes de trabalho/doenças profissionais, bem como em prestações de rendimento mínimo e prestações relacionadas com a infância e o alojamento.

O estudo sublinha que, apesar dos progressos alcançados, existem riscos de exclusão digital, em especial para os grupos mais vulneráveis, e defende a manutenção de alternativas presenciais e o reforço da confiança dos/as cidadãos/ãs, através da transparência no uso de dados e da monitorização dos sistemas digitais.

Relatório em inglês

Sumário Executivo em inglês